שאלות ותשובות נפוצות

איך לבצע הזמנה?
ברגע שסיימת להוסיף פריטים לעגלת הקניות שלך, פשוט לחץ על כפתור "צא לקופה" בעמוד העגלה, ואנחנו נדריך אותך בתהליך ההזמנה.

אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
אנו מקבלים כרטיסי אשראי, כרטיסי דביט, פייפאל ומסמכי העברה בנקאית (באמצעות פייפאל).

כמה בטוחה המידע האישי שלי?
האתר שלנו משתמש בפרוטוקול SSL (Secure Sockets Layer) על מנת להצפין את כל המידע האישי הנשלח בתהליך ההזמנה. לקבלת מידע נוסף על איך אנחנו מאובטחים ומשתמשים במידע שלך, אנא עיין במדיניות הפרטיות שלנו.

איך עובד המשלוח?
אנו משתפים פעולה עם סוחרים ואומנים ברחבי העולם כדי להעניק לך את המחירים הטובים ביותר והמוצרים המעניינים ביותר. משמעות הדבר היא שההזמנה שלך עשויה להישלח ממדינות כמו גרמניה, ארה"ב, תאילנד, טיבט, סין, הודו ועוד.
עקב כך, ייתכן שההזמנה שלך תגיע תוך 6-20 יום. אל תדאג אם היא לא תגיע מיד, היא בדרך אליך! :)
אנו גם מציעים אפשרויות משלוח בינלאומיות. למידע נוסף על המשלוחים, עיין בעמוד המשלוחים שלנו.

האם אני יכול לבטל הזמנה?
כן, ניתן לבטל הזמנה בתוך 24 שעות מיום ביצוע ההזמנה. שלח לנו מייל תוך 24 שעות ויידע אותנו מדוע אתה מעוניין לבטל את ההזמנה. כל ההחזרות יבוצעו בתוך 24-48 שעות, וההחזר יופיע בחשבון הבנק שלך לאחר מכן.